¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Estas permiten que el sitio web recuerde tus preferencias y mejore tu experiencia de navegación.
En LuzInterior utilizamos cookies de manera responsable y transparente para ofrecerte la mejor experiencia posible mientras respetamos tu privacidad y cumplimos con las regulaciones mexicanas de protección de datos.
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Imagina que visitas nuestro sitio y seleccionas el idioma español. Una cookie guarda esta preferencia para que en tu próxima visita el sitio aparezca automáticamente en español, sin necesidad de volver a configurarlo.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales
Obligatorias para el funcionamiento del sitio. No se pueden desactivar.
- • Seguridad: Protegen contra ataques maliciosos
- • Sesión: Mantienen tu sesión activa
- • Formularios: Permiten el envío de consultas
- • Navegación: Funciones básicas del sitio
Cookies Funcionales
Mejoran tu experiencia recordando tus preferencias.
- • Idioma: Recuerdan tu idioma preferido
- • Región: Adaptan contenido a tu ubicación
- • Preferencias: Configuraciones personalizadas
- • Accesibilidad: Opciones de visualización
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio.
- • Páginas visitadas: Qué contenido es más popular
- • Tiempo en sitio: Duración de las visitas
- • Flujo de navegación: Cómo se mueven los usuarios
- • Errores técnicos: Identificación de problemas
Cookies de Marketing
Personalizan tu experiencia y muestran contenido relevante.
- • Contenido relevante: Servicios que pueden interesarte
- • Frecuencia: Control de repetición de mensajes
- • Efectividad: Medición de campañas
- • Redes sociales: Integración con plataformas
Control de Cookies
🎛️ Tus Opciones de Control
Respetamos tu derecho a controlar qué cookies se utilizan en tu dispositivo. Tienes varias opciones para gestionar las cookies:
Configuración del Navegador
Google Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- • Permitir todas las cookies
- • Bloquear cookies de terceros
- • Bloquear todas las cookies
Mozilla Firefox
Opciones → Privacidad y seguridad
- • Estándar (recomendado)
- • Estricto (bloquea más)
- • Personalizado
Safari
Preferencias → Privacidad
- • Prevenir rastreo entre sitios
- • Bloquear todas las cookies
- • Gestionar datos de sitios web
Nuestras Herramientas
Banner de Consentimiento
Cuando visitas por primera vez nuestro sitio, aparece un banner donde puedes:
- • Aceptar todas las cookies
- • Rechazar cookies opcionales
- • Personalizar tu selección
- • Obtener más información
Cookies Específicas que Utilizamos
| Cookie | Propósito | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|
| session_id | Mantiene tu sesión activa | Esencial | Sesión |
| csrf_token | Protección contra ataques | Esencial | 24 horas |
| user_preferences | Guarda tus preferencias | Funcional | 30 días |
| _ga | Google Analytics - identificador único | Analítica | 2 años |
| _gat | Google Analytics - control de velocidad | Analítica | 1 minuto |
| marketing_consent | Registro de consentimiento para marketing | Marketing | 1 año |
Nota: Esta tabla muestra las cookies más comunes. Algunas cookies adicionales pueden instalarse temporalmente para funciones específicas o pruebas de mejora del sitio.
Servicios de Terceros
Utilizamos algunos servicios de terceros confiables que pueden instalar sus propias cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio:
📊 Google Analytics
Nos ayuda a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web.
- • Propósito: Análisis de tráfico web
- • Datos recopilados: Páginas visitadas, tiempo en sitio, ubicación aproximada
- • Política de privacidad: Google Analytics Privacy
- • Opt-out: Herramienta de exclusión de Google
🗺️ Google Maps
Para mostrar nuestra ubicación y facilitar las direcciones.
- • Propósito: Mapas interactivos
- • Datos recopilados: Interacciones con mapas
- • Política de privacidad: Google Maps Privacy
- • Control: Se cargan solo cuando visualizas mapas
💳 Procesadores de Pago
Servicios seguros para procesar pagos online.
- • Propósito: Procesamiento seguro de pagos
- • Datos recopilados: Información necesaria para pagos
- • Seguridad: Cumplimiento PCI DSS
- • Control: Solo activas durante el proceso de pago
📧 Herramientas de Email
Para gestionar comunicaciones y newsletters.
- • Propósito: Envío de emails informativos
- • Datos recopilados: Email, preferencias de comunicación
- • Control: Puedes cancelar suscripción en cualquier momento
- • Frecuencia: Solo comunicaciones relevantes
Impacto en tu Experiencia
✅ Si Aceptas Cookies
- • El sitio recuerda tus preferencias
- • Navegación más fluida y personalizada
- • Formularios se llenan automáticamente
- • Contenido adaptado a tus intereses
- • Mejor rendimiento del sitio web
- • Recomendaciones más precisas
⚠️ Si Rechazas Cookies
- • Necesitarás reconfigurar preferencias en cada visita
- • Algunas funciones pueden no trabajar correctamente
- • Experiencia menos personalizada
- • Posibles problemas con formularios
- • Contenido genérico sin personalización
- • Mensajes pueden repetirse más frecuentemente
💡 Nuestra Recomendación
Para obtener la mejor experiencia en nuestro sitio web, recomendamos aceptar las cookies funcionales y analíticas. Las cookies de marketing son completamente opcionales y puedes desactivarlas sin afectar la funcionalidad core del sitio.
Actualizaciones y Contacto
📝 Actualizaciones
Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente para reflejar:
- • Nuevas funcionalidades del sitio web
- • Cambios en servicios de terceros
- • Actualizaciones en regulaciones
- • Mejoras en tecnologías de privacidad
Notificación: Te informaremos sobre cambios significativos través de nuestro sitio web.
📞 Contacto sobre Cookies
Para preguntas específicas sobre cookies:
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- 📧 General: [email protected]
- 📞 Teléfono: +52 55 1234 5678
- 🌐 Web: Formulario de contacto abajo
🔗 Enlaces Útiles
Información Técnica
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Método 1: Configuración del Navegador
Ve a la configuración de privacidad de tu navegador y selecciona "Eliminar datos de navegación" o "Limpiar cookies".
Método 2: Herramientas de Navegador
Usa Ctrl+Shift+Delete (Windows) o Cmd+Shift+Delete (Mac) para acceder rápidamente a las opciones de limpieza.
🛡️ Navegación Privada
Los modos de navegación privada o incógnito:
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